Objednávka a Doručení

Níže naleznete přehled našich nákladů na dopravu podle jednotlivých zemí, odhadované dodací lhůty, informace o využívaných kurýrních službách a jak sledovat svou objednávku.

Doba zpracování:
Objednávky uskutečněné před 21:00 (GMT+01:00) jsou zpracovány a připraveny k odeslání do 1-3 pracovních dnů.

Dodací lhůta:
Naše dodací lhůta činí 5-8 pracovních dnů. Upozorňujeme, že se jedná o odhad a může se lišit v závislosti na místě doručení a zpoždění na celnici.

Sledování:
Jakmile bude objednávka odeslána, obdržíte e-mail s odkazem na sledování zásilky. Díky tomu můžete svou objednávku snadno sledovat a zjistit, kdy ji můžete očekávat.

Doručení:

Vrácení zboží
Pokud nejste spokojeni se svou objednávkou, kontaktujte nás prosím do 14 dnů od obdržení na info@lurana.cz pro další pokyny týkající se vrácení vaší objednávky. Upozorňujeme, že náklady na vrácení jsou na vaše vlastní náklady.

Tipy:
Nenese odpovědnost za případná zpoždění nebo poškození během přepravy. Doporučujeme zkontrolovat vaši objednávku do 24 hodin po obdržení a kontaktovat nás, pokud se vyskytnou jakékoli problémy.

Kontakt:
Pokud máte další otázky týkající se našich zásad doručení, kontaktujte nás na info@lurana.cz. Uděláme vše pro to, abychom vaše dotazy co nejrychleji zodpověděli.